Tamiang Layang, Barito Timur – Seksi Teknologi Informasi dan Komunikasi (Si TIK) Polres Barito Timur, Polda Kalteng, mengikuti kegiatan Zoom Meeting Analisis dan Evaluasi (Anev) terkait optimalisasi Layanan Polisi 110, pada Rabu, 17 September 2025.
Dalam rapat virtual tersebut dibahas mengenai upaya peningkatan kualitas layanan pengaduan masyarakat melalui Call Center 110 agar dapat direspons lebih cepat, tepat, dan profesional.
Dari hasil anev, disampaikan bahwa rekap panggilan Call Center Nasional periode Agustus 2025 menunjukkan angka yang relatif cukup tinggi, yakni sebesar 83,78% atau 85.399 panggilan dari total 113.695 call. Hal ini menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap realisasi implementasi Layanan Polisi 110 sebagai kanal resmi pengaduan Kepolisian.
Kasi TIK Polres Barito Timur, AIPTU Sukirman, menyampaikan bahwa kegiatan Zoom Meeting berjalan dengan lancar. Ia menegaskan, Polres Bartim akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam menindaklanjuti setiap pengaduan masyarakat melalui Layanan Polisi 110.(Joe)
